Політика конфіденційності
Остання редакція: 19 вересня 2025 року
talvindo поважає вашу приватність і зобов'язується захищати ваші персональні дані.
1. Загальні положення
Ця Політика конфіденційності описує, як talvindo ("ми", "наш", "компанія") збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані користувачів нашого веб-сайту та послуг.
Використовуючи наш сайт або послуги, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, будь ласка, не користуйтеся нашими послугами.
Ми зобов'язуємося дотримуватися всіх відповідних законів про захист персональних даних, включаючи Загальний регламент захисту даних (GDPR) та законодавство України.
2. Які дані ми збираємо
2.1 Персональні дані
Ми можемо збирати наступні категорії персональних даних:
- Контактна інформація: ім'я, номер телефону, адреса електронної пошти
- Інформація про досвід йоги та цілі практики
- Медична інформація, релевантна для безпечної практики йоги
- Платіжна інформація для обробки платежів
- Дані про відвідуваність та участь у заняттях
2.2 Технічні дані
- IP-адреса та інформація про браузер
- Дані про використання веб-сайту
- Файли cookie та аналогічні технології
- Час та тривалість відвідувань
3. Як ми використовуємо ваші дані
Ми використовуємо зібрані дані для наступних цілей:
- Надання послуг йоги та організація занять
- Зв'язок з вами щодо записів, змін розкладу та важливих повідомлень
- Персоналізація програм тренувань відповідно до ваших потреб
- Обробка платежів та ведення бухгалтерського обліку
- Покращення якості наших послуг та веб-сайту
- Дотримання юридичних зобов'язань
- Маркетингові комунікації (лише за вашою згодою)
4. Правова основа обробки даних
Ми обробляємо ваші персональні дані на наступних правових підставах:
- Виконання договору: для надання замовлених послуг йоги
- Згода: для маркетингових комунікацій та необов'язкових послуг
- Законні інтереси: для покращення послуг та забезпечення безпеки
- Юридичні зобов'язання: для дотримання вимог законодавства
5. Передача даних третім особам
Ми не продаємо, не орендуємо і не передаємо ваші персональні дані третім особам, крім випадків, описаних у цій політиці.
Ми можемо передавати дані наступним категоріям отримувачів:
- Постачальники платіжних послуг для обробки транзакцій
- IT-провайдери для технічної підтримки та хостингу
- Юридичні та професійні консультанти
- Державні органи у випадках, передбачених законом
6. Зберігання та захист даних
6.1 Термін зберігання
Ми зберігаємо ваші персональні дані лише протягом періоду, необхідного для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, або відповідно до вимог законодавства.
6.2 Заходи безпеки
- Шифрування даних при передачі та зберіганні
- Регулярне оновлення систем безпеки
- Обмеження доступу до даних лише уповноваженим співробітникам
- Регулярне резервне копіювання
- Моніторинг несанкціонованого доступу
7. Ваші права
Відповідно до законодавства про захист персональних даних, ви маєте наступні права:
- Право на доступ: отримати інформацію про обробку ваших даних
- Право на виправлення: виправити неточні або неповні дані
- Право на видалення: вимагати видалення ваших даних
- Право на обмеження: обмежити обробку ваших даних
- Право на портативність: отримати ваші дані у структурованому форматі
- Право заперечити: заперечити проти обробки даних
- Право відкликати згоду: відкликати раніше надану згоду
8. Файли cookie
Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення користувацького досвіду. Детальну інформацію про використання cookie можна знайти в нашій Політиці використання cookies.
9. Зміни до політики
Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Всі суттєві зміни будуть повідомлені через наш веб-сайт або електронну пошту.
Рекомендуємо періодично переглядати цю політику для ознайомлення з можливими оновленнями.
10. Контактна інформація
Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на нашому сайті.
Ви також маєте право подати скаргу до наглядового органу з питань захисту персональних даних, якщо вважаєте, що обробка ваших даних порушує законодавство.
Питання щодо конфіденційності?
Якщо у вас є питання або побажання щодо обробки ваших персональних даних, ми завжди готові надати роз'яснення.
Зв'язатися з нами